Servicenummer och -e-postadresser

Frågor om fakturor skickade av Livsmedelsverket.

Frågor gällande inköpsfakturor.

Servicenummer öppet på tisdagar kl. 9–12. Kundtjänstens e-post kommer inte att betjäna den 23 december 2024!

Är du en hygienpasstestare? Kontakta oss i första hand via Hygienpass-datasystemet.

Konsumenter och företag kan anmäla till exempel misstankar om matförgiftning, allergisk reaktion eller främmande föremål i livsmedel i ilppa-tjänsten. Uppgifterna går elektroniskt via ilppa till myndigheten för behandling. Anmälan kräver ingen inloggning.

I frågor från företag och konsumenter som gäller livsmedeltillsyn och livsmedelslagstiftning bistår i första hand de kommunala livsmedelstillsynsmyndigheterna.

Frågor som gäller ATP-transport.

Anvisningar till aktörer i livsmedelsbranschen om tillbakadragande från marknaden och om information till myndigheter och konsumenter: Återkallel

Återkallelser (publicerat)

Observera att ett vanligt, oskyddat e-postmeddelande inte är datasäkert. Sekretessbelagda handlingar och andra känsliga handlingar ska skickas till Livsmedelsverket via tjänsten för säker e-post (Turvaviesti) på https://turvaviesti.ruokavirasto.fi. Mer information finns här.

Hundregistret vardagar kl. 8.15-16.00 

• koirarekisteri@ruokavirasto.fi
• tfn 020 690 500, samtal kostar 0,065 €/min + lna/msa
• Postadress: Hundregistret, PB 120, 78201 VARKAUS

Får- och getregistret vardagar kl.  8.15–11.00 och 12.00–16.00.

• lammasvuohirekisteri@ruokavirasto.fi
• tfn 0295 205 302, samtalen kostar lika mycket som lokalnätsavgiften eller mobiltelefonavgiften (lna/msa).
• Postadress Får- och getregistret. Livsmedelsverket, Mustialagatan 3, 00790 HELSINGFORS

Svinregistret vardagar kl. 8.15–11.00 och 12.00–16.00.

• sikarekisteri@ruokavirasto.fi
• tfn  0295 205 303, samtalen kostar lika mycket som lokalnätsavgiften eller mobiltelefonavgiften (lna/msa).
• Postadress Svinregistret, Livsmedelsverket, Mustialagatan 3, 00790 HELSINGFORS

Nötkreatursregistret kl. 8.15–11.00 och 12.00–16.00.

• nautarekisteri@ruokavirasto.fi
• Postadress: Nötkreatursregistret/Livsmedelsverket, Mustialagatan 3, 00790 Helsingfors
• Tfn 0295 205 300, samtalen kostar lika mycket som lokalnätsavgiften eller mobiltelefonavgiften (lna/msa).

Djurhållarregistret 

• kontakta den lokala landsbygdsnäringsmyndigheten angående registrets användande

• e-tjänsten: epr.ruokavirasto.fi 

• bruksanvisning

lentoasema@ruokavirasto.fi (kommersiell import av djur som är fler än 5 eller som reser utan följeslagare) 
kolmasmaa@ruokavirasto.fi (djur som importeras tillsammans med en resenär eller i icke kommersiellt syfte eller djur som är färre än 6)
vienti.lemmikit@ruokavirasto.fi (export av sällskapsdjur)
vienti@ruokavirasto.fi (export av hästar)

Information om import och export av djur och deras könsceller mellan EU-länder, Norge och Schweiz finns på Livsmedelsverkets nätsidor: https://www.ruokavirasto.fi/sv/teman/import-och-export/eu-lander-norge-och-schweiz/djur/ .

Om ni önskar personlig rådgivning och ni är i Finland kan ni kontakta er lokala kommunalveterinär eller länsveterinären i ert närmaste Regionförvaltningsverk. Kontaktuppgifter för dessa myndigheter finns på Livsmedelsverkets nätsidor https://www.ruokavirasto.fi/sv/djur/veterinarer2/ . Om ni är i ett land utanför Finland, vänligen kontakta de lokala myndigheterna.

Generella frågor om animaliska biprodukter.

Övriga anmälningar som gäller foder.

Begäran om exportcertifikat och frågor som gäller exportcertifikat.

Anmälningar som gäller importen av foder.

Se kontaktuppgifterna på veterinärtjänstens sida.

lentoasema@ruokavirasto.fi (kommersiell import av djur som är fler än 5 eller som reser utan följeslagare) 
kolmasmaa@ruokavirasto.fi (djur som importeras tillsammans med en resenär eller i icke kommersiellt syfte eller djur som är färre än 6)
vienti.lemmikit@ruokavirasto.fi (export av sällskapsdjur)
vienti@ruokavirasto.fi (export av hästar)

Information om import och export av djur och deras könsceller mellan EU-länder, Norge och Schweiz finns på Livsmedelsverkets nätsidor: https://www.ruokavirasto.fi/sv/teman/import-och-export/eu-lander-norge-och-schweiz/djur/ .

Om ni önskar personlig rådgivning och ni är i Finland kan ni kontakta er lokala kommunalveterinär eller länsveterinären i ert närmaste Regionförvaltningsverk. Kontaktuppgifter för dessa myndigheter finns på Livsmedelsverkets nätsidor https://www.ruokavirasto.fi/sv/djur/veterinarer2/ . Om ni är i ett land utanför Finland, vänligen kontakta de lokala myndigheterna.

Endast rådgivning, resultaten av undersökningar med tanke på antikroppar mot rabies levereras enbart via posten

Veterinärer kan ringa för att ställa frågor om undersökningar med tanke på antikroppar mot rabies:
029 530 0400 (via växeln, mån. - fre. kl. 12 - 14)

Utsädeskontrollens servicenummer och e-postadresser

Skogsodlingsmaterial 

Skogsodlingsmaterial, Övervakning av växthälsa; träproduktion, import och export av timmer

Skogsodlingsmaterial

Stambrev för skogsodlingsmaterial, datablad, övervakning av växthälsa (Uleåborg).

Övervakning av växthälsa (Villmanstrand).