Vipu fungerar bäst med de nyaste versionerna av webbläsarna Mozilla Firefox och Google Chrome. Om det inte går att logga in i Vipu ska du prova på följande tips:
- Prova att tömma webbläsarens cacheminne.
- Kontrollera om det finns nya uppdateringar tillgängliga.
- Blir uppkopplingen långsammare när du loggat in i Vipu? Granska antivirusprogrammets inställningar.
- Testa att logga in med någon annan webbläsare eller dator.
- Om möjligt kan du försöka med någon annans inernetuppkoppling. Då vet du om det är något fel på din egen uppkoppling.
- Om inloggningen avbryts efter autentiseringen ska du prova med Viputjänstens reservuppkoppling: https://vipu.ruokavirasto.fi/varayhteys