Kun lähetät Ruokavirastolle salassa pidettäviä tai arkaluonteisia tietoja/asiakirjoja tietopyyntöasioissa, käytä Turvaviesti-palveluamme. Turvaviesti-palvelussa viestintä sinun ja Ruokaviraston välillä tapahtuu suojatussa ympäristössä. Viestisi Ruokavirastolle ei lähde käytössäsi olevasta sähköpostista eikä Ruokavirasto liioin vastaanota viestiäsi tavanomaisena sähköpostiviestinä. Palvelu on ilmainen.
Saat palvelun käyttöösi avaamalla Turvaviesti-palvelun.
- Täytä Lähettäjä-kenttään sähköpostiosoitteesi ja valitse Jatka.
- Valitse tämän jälkeen Rekisteröidy. Palvelun käyttö edellyttää sähköpostiosoitteen rekisteröimistä palveluun.
- Sulje selain ja avaa sähköpostisi. Saat rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen viestin Ruokaviraston noreply-osoitteesta. Viesti sisältää henkilökohtaisen linkin Turvaviesti-palveluun.
- Avaa Turvaviesti-palvelu linkistä. Linkki avautuu Uusi viesti -sivulle.
- Täytä vaaditut tiedot. Vastaanottaja on tietopyynnöissä aina kirjaamo@ruokavirasto.fi. Aihe-kenttään pyydämme kirjoittamaan käsittelyn nopeuttamiseksi "Tietopyyntö". Kirjoita viesti ja lisää viestiin mahdolliset liitteet (esim. tietosuojailmoitus, tieteellisissä tutkimuksissa tutkimussuunnitelma). Voit lähettää palvelussa myös kooltaan isoja liitetiedostoja.
- Kun tietopyyntö on valmis, valitse Lähetä. Pääset tämä jälkeen tallentamaan ja/tai tulostamaan lähettämäsi viestin.
- Tallenna lähettämäsi viesti ja sen liitetiedostot itsellesi turvaviestin lopusta löytyvän Tallenna-painikkeen kautta. Voit myös tulostaa viestin tulostin-kuvaketta käyttäen. Huomioithan, että linkki palveluun on voimassa 30 päivää, jonka jälkeen lähettämäsi viesti poistuu palvelusta.
Turvaviesti-palvelu lähettää kirjaamollemme sähköpostitse ilmoituksen laatimastasi viestistä ja linkin, jonka kautta pääsemme lukemaan luottamuksellisen viestisi palvelussa. Viestisi tallennetaan liitteineen asianhallintajärjestelmäämme.