- Näin aloitat hakemuksen täyttämisen
- Näin täytät hakemuksen
- Löydät hakemuksesi ja siihen liittyvät dokumentit Omat hankkeet -osiosta
- Näin jatkat aiemmin aloittamasi hakemuksen täyttämistä
1. Käytä Google Chrome- tai Mozilla Firefox -selainten uusinta versiota. Niillä Hyrrä toimii parhaiten. Tyhjennä selaimen välimuisti ennen Hyrrään kirjautumista. Ohje välimuistin tyhjentämisestä
2. Siirry Hyrrä-asiointipalveluun osoitteessa https://hyrra.ruokavirasto.fi.
3. Tunnistaudu palveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sähköisellä henkilökortilla.
- Pankkitunnistus
- Jos valitset pankkitunnistuksen, palvelu ohjaa sinut automaattisesti valitsemasi pankin kirjautumissivulle. Lisätietoa tunnistautumisesta saat omasta pankistasi.
- Varmennekortti (sirullinen henkilökortti)
- Tarvitset kortinlukijan sekä kortin PIN-koodin tunnistautuaksesi henkilökortilla.
- Mobiilivarmenne
- Mobiilivarmenteen käytöstä saat ohjeen oman matkapuhelinoperaattorisi verkkosivuilta.
Voit asioida organisaation puolesta, jos sinulla on tarvittavat oikeudet Suomi.fi-valtuuden perus- tai valtuusrekisterissä. Suomi.fi-valtuutuksen ohjeet
Henkilötunnuksella voit jättää vain seuraavat hakemukset:
- Nuoren viljelijän aloitustuki
- Neuvojahakemus
Näytön oikeasta yläreunasta näet organisaation, jonka edustajana olet kirjautunut.
Kohdasta Profiili voit lisätä ja muuttaa muun muassa omia ja organisaatiosi tietoja. Voit muuttaa näitä tietoja myös hakemuksella.
Jos olet kirjautunut ilman Y-tunnusta, näet vain omat tietosi.
Jos et ole aikaisemmin kirjautunut Hyrrään, profiili aukeaa automaattisesti tarkistettavaksesi. Täytä profiilitietoihin puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jos ne puuttuvat. Hakemusta pääset täyttämään vasta, kun nämä tiedot on annettu.
Järjestelmän kielenä on automaattisesti se kieli, joka henkilötietoihisi on merkitty Digi- ja väestötietoviraston rekistereissä. Voit halutessasi vaihtaa kielen kielivalintakohdasta.
Näin aloitat hakemuksen täyttämisen
Voit hakea tukea vain, jos sinulla on suomalainen henkilötunnus ja pankkitili sekä osoite Suomeen.
Järjestelmän häiriöttömän toimivuuden varmistamiseksi selaimen välimuisti kannattaa ajoittain tyhjentää (ohje).
Uudet tukihakemukset tehdään uudessa käyttöliittymässä. Olet uudessa käyttöliittymässä, kun sivun yläreunan painikkeessa on teksti ”Siirry alkuperäiseen Hyrrään tästä”.
Valitse valikkoriviltä Uusi hakemus ja avautuvasta alasvetovalikosta haluamasi tukihakemus. Klikkaa Vahvista.
Uusi hakemus aukeaa täytettäväksi.
Näin täytät hakemuksen
Hakemus on jaettu osioihin. Avaa osio oikeasta reunasta klikkaamalla Näytä sisältö. Kun osio on avoimena, samassa kohdassa lukee Piilota sisältö. Täytä tai muokkaa osiota Muokkaa-painikkeesta.
Pakolliset täydennettävät tiedot on merkitty tähdellä ja keltaisella laatikolla, jossa lukee pakollinen tieto. Myös osion nimen alla on keltaisessa laatikossa huomautus ”Tämä osio on kokonaan täyttämättä tai osion pakollisia tietoja ei ole vielä täytetty”, kunnes olet täyttänyt kaikki pakolliset tiedot. Voit allekirjoittaa ja lähettää hakemuksen vasta, kun olet täyttänyt kaikki pakolliset kentät.
Tallenna osioon täyttämäsi tiedot klikkaamalla Tallenna ja sulje. Jos et halua tallentaa tekemiäsi muutoksia, klikkaa Peruuta. Järjestelmä opastaa sinua hakemuksen täyttämisessä.
Jokaisen osion täyttöohjeet löytyvät Muokkaa-näkymässä osion nimen alta. Tarkempia ohjeita yksittäisen kohdan täyttämiseen saat klikkaamalla kysymysmerkkiä.
Klikkaa Lisää liite -painiketta, jotta voit lisätä liitteen.
Osa liitteistä on pakollisia ja osa vapaaehtoisia. Voit lisätä liitteet hakemukselle kahdella tavalla:
1. Lisää liite raahaamalla
- Klikkaa Lisää liite -painiketta ja avautuu ikkuna, jossa voit lisätä liitteen.
- Avaa oman tietokoneesi resurssienhallinnassa se sijainti, jossa liitetiedosto sijaitsee. Klikkaa liitettä siten, että jätät hiiren painikkeen pohjaan ja raahaat tiedoston Lisää liite -ikkunassa olevaan laatikkoon, jossa lukee Raahaa tiedosto tähän. Kun tiedosto on laatikon päällä, vapauta hiiren painike.
- Näet Tiedosto-rivillä laatikon alapuolella tiedon siitä, mitä tiedostoa olet liittämässä hakemukseen.
Klikkaa Lisää-painiketta liittääksesi liitteen hakemukseen.
2. Lisää liite resurssienhallinnan kautta
- Klikkaa Lisää liite -painiketta ja avautuu ikkuna, jossa voit lisätä liitteen.
- Painike avaa tietokoneesi resurssienhallinnan, josta voit sitten valita haluamasi liitteen. Klikkaa tiedostoa ja paina Avaa-painiketta. Näet Tiedosto-rivillä Raahaa tiedosto tähän -laatikon alapuolella tiedon siitä, mitä tiedostoa olet liittämässä hakemukseen.
- Klikkaa Lisää-painiketta liittääksesi liitteen hakemukseen.
Virheellisen liitteen voit poistaa roskakorikuvakkeesta.
Voit tarkistaa hakemuksen yläreunasta kohdasta Hakemuksen täyttö, mitä pakollisia kenttiä et ole vielä täyttänyt.
Lähetä hakemus -painike aktivoituu vasta, kun olet täyttänyt hakemuksen kaikki pakolliset kentät ja ohjaa sinut Allekirjoitus ja lähetys -osioon.
Valitse Vakuutan antamani tiedot oikeiksi ja paina Allekirjoita-painiketta. Kun viimeinen allekirjoittaja on allekirjoittanut hakemuksen, Lähetä-painike aktivoituu. Klikkaa Lähetä. Saat ilmoituksen lähetyksen onnistumisesta.
Löydät hakemuksesi ja siihen liittyvät dokumentit Omat hankkeet -osiosta.
Löydät hakemuksesi ja siihen liittyvät dokumentit Omat hankkeet -osiosta
Omat hankkeet -osiosta näet tekemäsi hakemukset, keskeneräiset hakemuksesi, saapuneet lisätietopyynnöt ja saamasi tukipäätökset.
Löydät organisaatiosi kaikki hakemukset valikkorivin kohdasta Omat hankkeet. Jokaisella hakemuksella on oma laatikko, jossa näet koosteen hankkeen tiedoista.
Sivun vasemmassa reunassa on hakutoiminto, jolla voit etsiä yksittäisen hankkeen tai rajata näkymää.
Jos organisaatiosi hankkeet eivät mahdu yhdelle sivulle, näet sivun alareunassa sivujen määrän ja voit vaihtaa sivua.
Uuden käyttöliittymän puolella näkyvät vain uudessa käyttöliittymässä tehdyt hakemukset.
Jos sinulta tarvitaan toimia hankkeen tuki- tai maksuhakemukselle, lukee hankelaatikon yläreunassa punainen kolmio huutomerkillä ja teksti Vaatii huomiota. Lisäksi lisätietoa tarvitsevan hakemuksen kohdalla lukee Avattu täydennettäväksi.
Hae hankkeita -kohdasta löydät kaksi hakutoimintoa. Voit etsiä hanketta hakusanalla, jonka tiedät olevan hankkeen nimessä tai kuvauksessa. Jos haluat käyttää laajennettua hakua, klikkaa Näytä laajennettu haku. Laajennetussa haussa on erilaisia valmiita suodattimia, joilla voit hakea hankettasi.
Avaa hankkeesi tiedot
Kun klikkaat hiirellä hankkeen laatikon sisällä Omat hankkeet -näkymässä, siirryt Hakemusmappiin.
Hakemusmapissa voit jatkaa kesken jäänyttä hakemusta, tehdä muutoshakemuksen tai tehdä maksu- tai ennakkomaksuhakemuksen. Ennakkomaksua voi hakea vain hanketuista.
Hakemusmappi koostuu kahdesta osiosta:
- Hankkeen tuki- ja muutoshakemukset: lähettämäsi hakemukset, muutoshakemukset ja päätökset sekä lisätietopyynnöt. Jos sinun tarvitsee tehdä muutoksia hakemukseesi tai lähettää käsittelijälle lisätietoja, voit tehdä sen tässä osiossa.
- Hankkeen maksut: lähettämäsi maksuhakemukset, mahdolliset lisätietopyynnöt sekä maksupäätökset näkyvät tässä osiossa. Jos olet hakenut tukea maatalousinvestointiin tai nuoren viljelijän aloitustukea, tässä osiossa näkyvät mahdolliset nostolupahakemukset.
Näin jatkat aiemmin aloittamasi hakemuksen täyttämistä
Kun avaat uuden hakemuksen, saa se heti hankenumeron ja tallentuu Omat hankkeet -osioon. Hakemuksen tila on keskeneräinen, kunnes olet allekirjoittanut ja lähettänyt sen.
Voit jättää hakemuksen kesken ja jatkaa sen täyttämistä myöhemmin. Kun jatkat hakemuksen täyttämistä, klikkaa Omat hankkeet, valitse kyseinen hanke ja valitse Avaa hakemus.
Voit poistaa aloittamasi hakemuksen järjestelmästä vain, jos et ole allekirjoittanut ja lähettänyt sitä käsittelyyn. Jos haluat perua hakemuksesi lähettämisen jälkeen, tulee sinun ilmoittaa tästä sinne minkä valitsit hakemuksen käsittelypaikaksi.
